Bonjour je rencontre un problème avec mon imprimante. Quand j'imprime un document, ce n'est qu'en noir. Je n'ai plus la possibilité d'imprimer en couleur alors que la cartouche est neuve et de marque hp. Quelqu'un a t'il une idée du problème ? Merci d'avance

Bonjour, Ce doit un problème de paramétrage d'impression il doit être indiqué impression noir il faut cocher impression couleur. Cordialement

Bonjour il faut que la cartouche noir soit aussi récente sinon ça je fonctionne pas et souvent ça ke fait pour le noir si la cartouche couleur n'est pas régente!!

Impression en couleur impossible – – Communauté SAV Darty 4660157

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bern45336131
Le 23 janvier 2022
Bonjour,
Ce doit un problème de paramétrage d'impression il doit être indiqué impression noir il faut cocher impression couleur.
Cordialement
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er-l24351626
Le 23 janvier 2022
Bonjour il faut que la cartouche noir soit aussi récente sinon ça je fonctionne pas et souvent ça ke fait pour le noir si la cartouche couleur n'est pas régente!!
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- elie56141241
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 23 janvier 2022
  @er-l24351626 Bonjour, essayez d'enlever la cartouche concernée puis de la remettre en place ça pourrait être une dés solution cela est dèja arrivé
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